FAQ

Często zadawane pytania

Nie szukaj dalej, odpowiedź jest tutaj. Jeśli nie, skontaktuj się z nami w razie jakichkolwiek pytań.

Wielkość mojej grupy uległa zmianie, czy mogę wybrać inny pojazd?: Jeśli łączna liczba pasażerów jest większa niż 8, musimy zmienić pojazd na minibus lub pełnowymiarowy autobus.
Jeśli liczba pasażerów nie przekracza 8, poinformuj nas o tym, abyśmy mogli wysłać odpowiedni pojazd z wystarczającą liczbą miejsc.
Co się stanie, jeśli nie znajdę swojego kierowcy?: Jeśli tak się stanie, możesz zadzwonić do naszych dyspozytorów, a my to rozwiążemy.
Gdzie spotkam kierowcę po przyjeździe?: Jeśli przylatujesz samolotem, kierowca będzie czekał na Ciebie na lotnisku, podając Twoje imię i nazwisko.
Jeśli miejsce odbioru znajduje się w innym miejscu, kierowca spotka się z Tobą pod podanym adresem.
Jaki bagaż będzie mi przysługiwał?: Nasze samochody dostawcze mogą pomieścić co najmniej osiem dużych walizek, jednak najbardziej kreatywni kierowcy są znani z tego, że mieszczą znacznie więcej niż osiem.

Jak mogę zapłacić za przelew?: Akceptujemy wszystkie główne karty kredytowe i debetowe za pośrednictwem naszego procesora płatności.
Możesz zapłacić pełną kwotę z góry lub 25% zaliczki.
Reszta jest wypłacana kierowcy po zakończeniu transferu.
Nie mogę znaleźć trasy, którą chcę zarezerwować. Co robić?: Jeśli trasa nie wyświetla się automatycznie, zadzwoń do nas lub napisz e-mail.
Zajmiemy się tym.
Czy mogę zarezerwować transfer z więcej niż jednym przystankiem?: Oczywiście.
Poinformuj nas w wiadomości, że chcesz dodać dodatkowy przystanek.
Jeśli jest to tylko podwiezienie jednego z członków grupy do pobliskiej lokalizacji, jest to bezpłatne.
Zakupy i objazdy do 10 km będą kosztować 15,00 EUR, a wszystko powyżej 1,50 EUR za kilometr.
Jakich informacji potrzebuję, aby dokonać rezerwacji?: Będziemy potrzebować Twojego imienia i nazwiska, miejsca odbioru i zwrotu, liczby pasażerów, godziny przybycia, numeru lotu w przypadku lotu samolotem oraz danych karty kredytowej w celu potwierdzenia rezerwacji.
Jak dokonać rezerwacji na stronie internetowej?: Proces rezerwacji jest szybki i intuicyjny.
Wpisz wszystkie istotne informacje i nie zapomnij o numerze lotu, którym przylatujesz.
W ten sposób będziemy mogli śledzić Twój lot i upewnić się, że będziemy na lotnisku, gdy wylądujesz.
Wybierz opcję płatności, kliknij Zarezerwuj teraz i gotowe.
Transfer zostanie automatycznie dodany do naszego kalendarza.