FAQ

Häufig gestellte Fragen

Suchen Sie nicht weiter, die Antwort finden Sie hier. Falls nicht, können Sie sich bei Fragen gerne an uns wenden.

Bevor Sei reisen

Meine Gruppengröße hat sich geändert, kann ich ein anderes Fahrzeug wählen?

Wenn die Gesamtzahl der Passagiere mehr als 8 beträgt, müssen wir auf einen Minibus oder einen vollwertigen Bus umsteigen.
Wenn es weniger als 8 sind, lassen Sie es uns wissen, damit wir ein geeignetes Fahrzeug mit genügend Sitzplätzen schicken können.  

Was passiert, wenn ich meinen Treiber nicht finden kann?

Wenn das passiert, können Sie unsere Disponenten anrufen und wir werden das Problem beheben.

Wo werde ich den Fahrer bei meiner Ankunft treffen?

Wenn Sie einfliegen, wird der Fahrer bei der Ankunft am Flughafen auf Sie warten und Ihren Namen notieren.
Wenn der Abholort an einem anderen Ort liegt, wird der Fahrer Sie an der von Ihnen angegebenen Adresse abholen.

Welchen Anspruch auf Gepäck habe ich?

In unsere Vans passen mindestens acht große Koffer, aber die kreativsten Köpfe unter unseren Fahrern haben schon weit mehr als acht hinein gequetscht.

Bevor Sie buchen

Wie bezahle ich meine Überweisung?

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten über unseren Zahlungsprozessor.
Sie können wählen, ob Sie den vollen Betrag im Voraus bezahlen oder eine Anzahlung von 25% leisten.
Der Rest wird am Ende des Transfers an den Fahrer gezahlt.

Ich kann keine Route finden, die ich buchen möchte. Was können Sie tun?

Sollte die Route nicht automatisch angezeigt werden, rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail.
Wir werden das klären.

Kann ich einen Transfer mit mehr als einer Haltestelle buchen?

Ja, natürlich.
Lassen Sie uns in der Notiz wissen, dass Sie einen zusätzlichen Stopp einlegen möchten.
Wenn es sich nur darum handelt, eines Ihrer Gruppenmitglieder an einem nahe gelegenen Ort abzusetzen, ist dies kostenlos.
Einkäufe und Umwege bis zu 10 km kosten EUR 15,00, alles darüber hinaus EUR 1,50 pro Kilometer.

Welche Informationen benötige ich, um zu buchen?

Um Ihre Reservierung zu bestätigen, benötigen wir Ihren Vor- und Nachnamen, den Abhol- und Rückgabeort, die Anzahl der Passagiere, die Ankunftszeit, die Flugnummer, falls Sie fliegen, und die Daten Ihrer Kreditkarte.

Wie kann ich auf Ihrer Website eine Buchung vornehmen?

Der Buchungsvorgang ist schnell und intuitiv.
Geben Sie alle relevanten Informationen ein und vergessen Sie nicht die Flugnummer, mit der Sie anreisen.
Auf diese Weise können wir Ihren Flug verfolgen und sicherstellen, dass wir am Flughafen sind, wenn Sie landen.
Wählen Sie Ihre Zahlungsoption, klicken Sie auf Jetzt buchen und schon sind Sie fertig.
Der Transfer wird automatisch zu unserem Kalender hinzugefügt.